Ambon,MG.comTelkom Lanjutkan Pemulihan SKKL Ambon–Fakfak, Layanan Pulau Seram dan Bandaneira Alami Downtime 42 Jam – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus berupaya memulihkan Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Sulawesi–Maluku–Papua Cable System (SMPCS) #1 pada ruas Ambon–Fakfak, yang sebelumnya mengalami gangguan beberapa waktu lalu.
Tim teknis Telkom kini telah berhasil menangkap dan mengangkat kabel laut yang terindikasi mengalami gangguan ke kapal perbaikan (cableship), setelah melalui beberapa kali percobaan yang sempat gagal akibat faktor alam dan kedalaman laut.
Apabila seluruh proses berjalan lancar, penyambungan terakhir (final splice) akan dilakukan pada Senin (6/10) malam, dengan estimasi penurunan kualitas layanan atau downtime selama 42 jam. Wilayah yang terdampak meliputi Pulau Seram dan Bandaneira.
EVP Telkom Regional V, Amin Soebagyo, menyampaikan bahwa seluruh personel teknis bekerja maksimal untuk memastikan perbaikan berjalan sesuai target.
“Perbaikan ini dilakukan untuk mencapai pemulihan layanan permanen setelah downtime pertama berhasil dilewati pada 20–21 September. Jika seluruh tahapan berjalan lancar, downtime kedua akan dimulai pada 6 Oktober malam dan berlangsung sekitar 42 jam. Kami mohon doa dan dukungan dari semua pihak agar proses percobaan ketiga ini berjalan dengan baik,” ujar Amin.
Untuk meminimalkan dampak yang dirasakan pelanggan di wilayah terdampak, Telkom telah menyiapkan jaringan cadangan melalui satelit dan radio terestrial dengan kapasitas terbatas.
Sebagai bentuk komitmen dalam menghadirkan layanan telekomunikasi digital yang merata di seluruh Indonesia, Telkom memastikan layanan di wilayah Ambon dan sekitarnya akan segera pulih secara permanen setelah seluruh proses pemulihan selesai.
“Kami memahami bahwa konektivitas merupakan kebutuhan utama masyarakat. Karena itu, Telkom berupaya keras memastikan layanan kembali normal secepat mungkin. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama proses perbaikan, dan terima kasih atas pengertian serta dukungan seluruh pelanggan,” tutup Amin. ()
